Transformamos servicios con ServiceNow para crear Experiencias Extraordinarias.
En UpNow Consulting ayudamos a las organizaciones a rediseñar cómo entregan y gestionan sus servicios, implementando soluciones 100% basadas en ServiceNow. Nuestro enfoque impulsa la eficiencia operativa, la productividad de los equipos y la experiencia del usuario.
Transformamos la gestión de servicios con soluciones basadas en ServiceNow
Nuestro enfoque impulsa la eficiencia operativa, la productividad de los equipos y la experiencia del usuario.Creamos soluciones integrales de fácil adopción, alineadas con las mejores prácticas del mercado, para que tu inversión en ServiceNow genere valor real desde el primer día.
Creamos soluciones integrales de fácil adopción, alineadas con las mejores prácticas del mercado, para que tu inversión en ServiceNow genere valor real desde el primer día.
¿Ya invertiste en ServiceNow...
pero los resultados aún no llegan?
Tu organización ya apostó por la plataforma líder en transformación digital, pero algo no está funcionando como esperabas.
¿Te identificas con esto?
Equipos usando correos, chats, excels
Falta de claridad sobre roles y resultados
Flujos que no reflejan la realidad operativa
Inversión sin retorno, incertidumbre
La raíz no es técnica.
Es cultural, estructural y humana.
TIENE QUE VER CON:
Cómo trabajan las personas
Cómo se comunican los equipos
Cómo se gestionan los procesos
¿El resultado?
Desgaste operativo
Resultados poco visibles
Desconfianza en la transformación digital
Brechas entre lo prometido y lo entregado
Alineamos tecnología, procesos y cultura para que la transformación sí suceda.
Transformamos experiencia en soluciones que se adoptan, escalan y generan valor
En UpNow, convertimos nuestra experiencia operativa en una metodología propia que combina estrategia, diseño centrado en las personas y ejecución efectiva. No solo implementamos: co-creamos soluciones que realmente se usan y marcan la diferencia.
Experiencia como usuarios
Entendemos los retos operativos, anticipamos riesgos y proponemos soluciones que sí funcionan.
Estándares de Experiencia
Rediseñamos procesos desde la perspectiva del usuario final.
Metodología Integral
Combinamos diseño, delivery, gestión del cambio y medición de resultados.
Resultados Sostenibles
Nuestras soluciones se adaptan a tu cultura y crecen contigo.
Alianzas Estratégicas
Colaboramos con líderes del sector para ofrecer soluciones más robustas.
Expertise Comprobado
+30 certificaciones, equipo altamente especializado y experiencia en múltiples industrias.
Experiencia que respalda resultados
+20 años impulsando adopción tecnológica
Clientes en México y Colombia
+30 certificaciones oficiales en ServiceNow
100 % del equipo certificado
Experiencia en industrias clave: consumo, retail, educación, manufactura, telco y financiero
Certificaciones activas: ITSM, HRSD, CSM, ITOM, SPM, App Engine
Especialización en metodologías ágiles, ITIL y diseño UX
Nuestro Equipo
Una transformación digital exitosa requiere liderazgo con experiencia técnica, estratégica y humana.
Antes de ser consultores e implementadores, fuimos clientes. Esa perspectiva nos permite anticiparnos a los riesgos, entender el contexto de cada organización y construir soluciones que sí se adoptan, porque han sido diseñadas desde la empatía y la experiencia operativa.
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Gerardo Ibarra
Director General
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Cristóbal Almeida
Service Line Manager– ServiceNow Services
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Roberta Días
Service Line Manager – Innovación y Desarrollo Tecnológico
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Pedro Martín Gómez
Director Comercial
Alianzas Estratégicas
Nuestra alianza con ServiceNow garantiza que cada solución esté respaldada por una plataforma robusta, segura y escalable. Además, colaboramos con firmas especializadas en gestión del cambio, diseño de servicios y experiencia del usuario.
¿Listo para transformar tu operación?
Contacta a nuestro equipo comercial