Especialistas en automatización de procesos y transformación digital centrada en el usuario.

Co-creamos experiencias extraordinarias que generan valor real a través de la tecnología.

Sobre Nosotros

En UpNow, creemos que transformar un proceso no es solo hacerlo más rápido: es diseñarlo para que cree valor, impacte a las personas y habilite el crecimiento sostenible de la organización. Nuestra metodología, impulsada por ServiceNow y por más de una década de experiencia en transformación digital, nos permite diseñar soluciones reales y duraderas para nuestros clientes.

Nuestro Equipo

  • Gerardo Ibarra

    Director General

    Gerardo lidera UpNow con una visión centrada en generar impacto real a través de la transformación digital. Con una sólida trayectoria en consultoría, innovación organizacional y desarrollo de servicios, ha guiado proyectos de alto valor que conectan tecnología, cultura y procesos.

    Su enfoque se basa en construir soluciones viables, escalables y centradas en las personas, fortaleciendo la adopción tecnológica como motor de cambio sostenible.

  • Cristóbal Almeida

    Service Line Manager – ServiceNow Services

    Como responsable de la línea de servicios de ServiceNow en UpNow, Cristóbal define y ejecuta la estrategia de esta área, alineándola a las necesidades del negocio. Su experiencia incluye sistemas ERP (como SAP), inteligencia empresarial, infraestructura tecnológica, negociación con proveedores y seguridad.

  • Roberta Días

    Service Line Manager – Innovación y Desarrollo Tecnológico

    Roberta lidera la línea de innovación y desarrollo tecnológico con más de 150 especialistas en UpNow. Su trayectoria incluye desarrollo de software, arquitectura de soluciones e inteligencia artificial. Comenzó su carrera en Brasil y ha ocupado roles clave como CTO y coordinadora tecnológica para empresas como Nestlé y Petrobras.

  • Pedro Martín Gómez

    Director Comercial

    Pedro lidera la estrategia comercial de UpNow con una visión clara: conectar las capacidades tecnológicas de la empresa con las necesidades reales del mercado. Con una trayectoria consolidada en consultoría y transformación digital, impulsa relaciones de largo plazo basadas en confianza, valor y resultados tangibles para los clientes.

  • Andrea Alvarez

    Delivery Manager – UpNow Consulting

    Andrea es una profesional con amplia experiencia en la gestión estratégica y de recursos humanos en el sector de consultoría con especialización en métricas clave para la gestión del desempeño. 

    Su trayectoria también incluye experiencia en Deloitte en Consultoría de Capital Humano, donde participó en proyectos de optimización de procesos, diseño organizacional, gestión del cambio en la industria de retail, manufactura y educativa, entre otras. 

  • Fernanda Cañedo

    Delivery Manager – UpNow Consulting

    Fernanda ha liderado la implementación de estrategias de desarrollo organizacional y cultural para más de 6,000 empleados, aportando una vasta experiencia en gestión del cambio, desarrollo de talento y procesos de recursos humanos.

    A lo largo de su trayectoria, ha dirigido iniciativas clave como implementaciones tecnológicas y acompañamiento en adquisiciones de empresas extranjeras en la industria de retail.